Avaya Phone Application Suite es una herramienta que permite que los terminales IP de la serie 4600 actúen como terminales inteligentes multifunción sobre una red IP, capaces de correr aplicaciones que mejoran la productividad y el desempeño de sus empleados, fuera del contexto de una llamada telefónica.
De esta manera, el terminal permite el acceso a aplicaciones basadas en Web, consulta de bases de datos numéricos o gráficos y aplicaciones propias diseñadas acorde a los requerimientos de su empresa.

Así, los teléfonos IP se convierten en dispositivos con aplicaciones en lugar de simples teléfonos. La adición de la funcionalidad de transferencia (push) permite a los teléfonos de pantalla y/o audio soportar una amplia variedad de aplicaciones (explorador web, elaboración de informes basados en el tiempo, alertas de emergencia, reservaciones de viajes, introducción de códigos de cuenta, anuncios grabados, difusión de una marca mediante protectores de pantalla, búsquedas en inventario, programación, etc.).