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Nuestro help desk registra la llamada e informa a nuestros técnicos de soporte, quienes envían un técnico quien ya tiene solución previa al problema, a la oficina del cliente para proceder a realizar los cambios. |
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Proponer y apoyar los espacios, oportunidades y recursos Mediante este servicio nuestros especialistas desde nuestras oficinas corrigen el problema, optimizando su tiempo. |
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Contamos con un completo equipo de profesionales los cuales se encuentran dispuestos para administrar los sistemas de voz, datos y video. Esto incluye: repuestos, mantenimiento, capacitación de usuarios entre otros.
Para más información escribanos a:
helpdesk@telenorma.com.co
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Telenorma les ofrece las mas diversas soluciones desde el desarrollo de la red hasta el servicio post – venta, además de interesantes alternativas como la de outsourcing, ya que nuestro compromiso es brindarle un servicio amable, ágil y confiable.
